新西兰叫停婴儿奶粉代购 国内部分卖家提价

　　晚报记者 张钰芸 滕芙勤 报道 制图 邬思蓓

　　“一切将奶制品带离新西兰本土的行为都被视为输出，包括网购及亲友赠送等渠道，而只有在初级产业部注册备案的出口商才有资格输出包括婴儿配方奶粉在内的奶制品。 ”9月28日，新西兰初级产业部(MPI)与新西兰海关在官方网站发表声明，称将联合开展行动，打击非法输出婴儿配方奶粉的行为。记者采访发现，此举已经影响到中国终端市场。随着新生儿妈妈们的抢购，不少淘宝代购卖家打出“限购”、“停售”字样，仍有囤货在手的此时则提高售价。

　　从香港、澳门、新西兰的超市限购婴幼儿配方奶粉，到新西兰政府出台打击非法出口的措施，被中国内地消费者“买怕了”的地方越来越多。但海外代购却似乎“越挫越勇”，澳洲、荷兰、美国、德国都将成为“下一站”。

　　【事件回放】

　　新西兰打击非法婴儿奶粉出口

　　9月28日，新西兰初级产业部(MPI)与新西兰海关在官方网站发表声明，将联合开展行动，以遏制非法出口新西兰婴儿配方奶粉的行为。对于非法输出婴儿配方奶粉的公司和个人将分别处以最高30万新西兰元(约154.6万元人民币)和5万新西兰元(约25.8万元人民币)的处罚。

　　根据新西兰相关法律，在新西兰从事婴幼儿配方奶粉出口的企业，从农场养殖、奶源收集直至生产完成、出口，全过程必须处于注册风险管理计划 (RMP)持有者的控制中，并且要严格按照新西兰国家食品安全局的标准生产，获得全球食品安全标准机构的认证证书。目前新西兰所有超市都没有RMP认证，所以暂时均不能出口。

　　这就意味着，目前通过在新西兰各超市购买婴幼儿配方奶粉，并出售给我国消费者的个人购买者，属于非法。而新西兰初级产业部联络人JosieVidal日前表示，限制奶粉非法出口的政策 “始终如一”，1999年颁布的新西兰动物产品法案就有相关规定。但近几年以来，新西兰婴儿配方奶粉在亚洲地区的出口量激增，“部分人可能不知道自己已涉非法出口”。

　　乳制品出口是新西兰经济的重要支柱之一，根据MPI提供的数据，每年新西兰生产的乳制品至少有90%都是用于出口，带来的经济收益超过130亿新西兰元 (约合人民币663亿元)，其中婴幼儿配方奶粉只占其中一个比较小的比例，约为人民币45亿元左右，但是在亚洲国家，尤其是中国，增长很快，每年非法出口的婴儿配方奶粉则约为1.5亿新西兰元(约合人民币7.5亿元)左右。

　　代购网店限购、涨价甚至断货

　　新西兰政府的这一举措，让我国内地从事海外代购的商家们措手不及，记者调查发现，由于新西兰海关已经堵上出口，受到断货影响，不少淘宝卖家都打出“限购”、“暂停销售”的字样，同时从9月中下旬开始不断提价。

　　30天销售上百件新西兰奶粉的商家近来比比皆是，产自新西兰的若干品牌的婴幼儿奶粉成为淘宝网上的热销商品。一家名为“直通新西兰”的网店直接挂出公告，表示市场上的新西兰Karicare和Aptamil各个阶段的婴幼儿奶粉都处于濒临断货状态，目前最后一批库存正陆续到仓库，但之后随时可能出现断货。“即使我们仓库还有的货，现在也暂时全部预订了。 ”

　　“目前新西兰直邮已经暂停了，什么时候能恢复也不清楚。 ”一名网店客服告诉记者，新规正式出台前，早在9月中上旬，他们就感受到了新西兰和中国两地的海关在收紧，但全面禁止的政策出来后依旧让人措手不及。 “消息传出来后，很多妈妈都大批采购囤货，少一点的买一箱，多一点买两三箱，导致短时间内我们的发货量大增，目前的库存已经难以跟上需求，所以才会采取限购措施，尽可能保证宝宝们不断粮。 ”记者看到，按照不同产品的库存量和紧俏度，这家网店对新西兰婴幼儿奶粉产品标注了限购两罐或一箱的规定。

　　此外，骤然热销也让不少卖家提高了售价。 “美国直运加州实体店”直接发布公告称：“因新西兰即日起将对代购婴幼儿配方奶粉的行为进行打击，小店所有karicare各阶段奶粉在原价的基础上上涨20元，且每人每星期限购2罐，若有不便请谅解。 ”

　　而记者在另一家网店看到，新西兰Karicare金装加强3段奶粉昨天的售价是168元/罐，而在10月8日的标价为158元，9月底的价格则为148元，9月25日前还有一波仅为129元/罐的促销价。新西兰原产的Aptamil奶粉金装加强3段不但限购2罐，而且要求预订，价格也在一天一涨，10月9日售价178元，10月8日的价格为168元。即便如此，担心宝宝会断粮的年轻妈妈们依旧在抢购，记者在不少产品的购物记录中看到，9月中旬买家大多一次购进一两罐奶粉，可9月底至今，则基本一箱箱地往家里搬。

　　婴幼儿配方奶粉成限购重点

　　从香港、澳门到新加坡，婴幼儿配方奶粉“限购两罐”的规定都在当地超市出现过。

　　“大约半年前，新西兰的超市开始对婴幼儿配方奶粉进行限购，每人每次只能购买两罐。 ”在新西兰留学的小吴告诉记者，为了给国内的2岁外甥买奶粉，他不得不一次跑上三四家超市，但高峰时段依旧买不到。 “外甥原本是喝Karicare家的羊奶粉，最难买的时候一有空就跑超市，离开家1个多小时车程的超市也去碰运气，但跑到最后还是只买到一两罐。后来因为实在买不到，只能改成了其他产品。 ”

　　同样托朋友从新西兰带羊奶粉的苗女士也有同感：“羊奶粉太难买了！ ”同事在一个月里一有空就跑超市，最终只能抢到一两罐，为此她还特别发Email给该公司，询问是否有货供应。官方回复称，由于近三年羊奶需求急剧增加，即使增产三倍仍无法应对需求。

　　事实上，除了新西兰，我国香港、澳门也早在两年前就经历了一波“洋奶粉”抢购潮，限购也不是什么新鲜事。“背奶粉”的游客以及代购者纷纷涌进港澳，购买港版美素、美赞臣、明治等品牌的奶粉，甚至有人戏称，奶粉已经代替黄金、珠宝、数码产品等，成为香港旅游纪念品的第一位。大批抢购最终导致当地超市、药店断货，不但内地游客空手而归，当地宝宝的口粮也变得紧张了。最终，商家不得不规定每人限购2到4罐，保证更多的消费者可以买到。

　　【后续影响】

　　电商：积极争取正规授权

　　昨日下午，记者登录当当网看到，不少进口品牌奶粉在该平台均有销售，例如澳优原装进口婴儿奶粉、Ekobaby欧洲有机品牌原装进口、荷兰原装进口娃哈哈爱迪生配方奶粉等。 “目前我们已经获得雅培、惠氏等品牌直供合作，进价更低，销售价也较市场价便宜不少。 ”当当网有关人士透露，未来将进一步加强与品牌的合作。

　　天猫方面也向记者透露，目前，天猫母婴已汇集4000余商家、3000余母婴类品牌，其中品牌直营旗舰店1200余家，天猫母婴馆整体在线商品数高达70余万个。今年上半年，天猫奶粉、纸尿裤类目超越所有类目平均增幅，目前，包括多美滋、惠氏、雅培、可瑞康Karicare等众多奶粉品牌都已进驻。

　　此外，京东商城公关部相关人士也对媒体指出，目前京东商城已与雅培、惠氏、多美滋、美赞臣、可瑞康、雀巢、美素佳儿等达成战略合作关系，京东奶粉品类月销售已近8000万元。该人士表示，新西兰的新规对京东这类电商平台有利，未来京东还将加强与上述企业合作，进口乳品也会成为京东重点推广的优质商品。

　　新西兰企业：有利推广正规渠道

　　昨天下午，记者致电新西兰最大的奶粉品牌Karicare可瑞康，该公司工作人员告诉记者，新西兰打击奶粉代购无疑将对正规渠道产生利好，“现在很多中国消费者根本不知道我们已经进入中国市场，有自己的实体店，同时也进驻了天猫、京东、当当、苏宁易购等电商平台，代购渠道受限以后，忠实消费者可能会通过这些渠道购买产品。 ”

　　该人士告诉记者，可瑞康一段奶粉建议零售价为220元/罐，二段则为210元/罐，三段为190元/罐。随后，记者通过帮5买购物搜索引擎进行比价后发现，京东、苏宁易购、爱婴室官网等电商一段奶粉售价均为210元/罐，二段则为190元/罐，三段则为170元/罐，较实体店便宜一成不到。

　　随后，记者在淘宝C2C奶粉代购店看到，一段、二段奶粉价格主要集中在180元至200元区间，3段最便宜的150元/罐左右，较正规电商渠道便宜一到两成左右，但有代购人士指出，个人海外代购中存在一定比例的“假奶粉”，价格过低的品质不一定可靠。

　　代购者：转向德美澳等宽松渠道

　　“新西兰奶粉已经无法输出！现在唯一可以购买到海外的新西兰Karicare可瑞康就是澳洲，需要奶粉的亲请尽快预订，以保证自己宝宝的口粮有着落。 ”一家原本做新西兰和澳洲两地代购的网店日前打出公告，表示奶粉代购将全面转向澳洲。记者调查发现，随着新西兰对非法出口的全面禁止，德国、美国、澳洲、新加坡等成为代购热点，对于代购商家来说，渠道并未就此堵死。

　　“澳大利亚是新西兰唯一允许的婴幼儿奶粉出口地，一些在澳大利亚有渠道的代购商将奶粉先出口至澳大利亚，然后再运至中国。由于增加环节，要增加十多元运费。 ”多年从事新西兰代购奶粉的陈先生告诉记者，面对 “封锁”，一些代购者已经开始暗渡陈仓。此外，计划转向他国的代购者也不少。 “代购奶粉市场最受欢迎的就是新西兰、荷兰、日本等地区奶粉，不过日本之前受到核辐射影响，代购量骤降，再加上新西兰这次的收紧，预计荷兰将成为主要的代购地，其他国家渠道会有跟进。 ”同时经营新西兰和新加坡代购的“poloruru”告诉记者，目前新加坡超市对奶粉尚未限购，且品牌齐全，已经成为其主要的采购地，继新西兰、荷兰、澳洲之后，同样拥有优质奶源的德国、美国也成为不少代购商家的发展目标。

　　部分缺乏他国人脉的卖家则依旧会专注新西兰代购，只不过放弃奶粉。 “JJinMommy新西兰代购”网店店主告诉记者，新西兰不仅奶粉知名度高，保健品、护肤品同样受到国内消费者青睐。此外，雪地靴、羊绒被也是热门代购商品，因此，如果奶粉代购受限，很可能会专注做其余产品。另一家深圳的网店店主则透露，目前新西兰奶粉已经很难通过快递或直邮的方式进入中国，“我之前都是靠同学的代运公司在做，先从新西兰运到香港，再送到深圳，之后发往各地，现在就看月底是不是能拿到奶粉出口证书了。 ”

　　【业内声音】

　　渠道整治有利于净化销售环境

　　“目前中国代购婴幼儿奶粉中来自新西兰地区的总货值约占国内海外代购奶粉市场规模的三分之一，此次限购将缩减国内代购市场规模。 ”中投顾问食品行业研究员向健军表示。而乳业专家王丁棉认为，个人代购者的不规范操作是MPI实施打击的主要原因，如果销售渠道因此得到整顿，对国内消费者而言反而是好事。

　　“尽管海外代购的新西兰奶粉数量不足其出口总量的1%，但由于不少没有专业出口资质的个人代购者介入，运输仓储环节不能达标，出现质量问题，甚至是出售假冒产品，最终导致消费者投诉无门，都对新西兰乳业的形象造成影响。 ”王丁棉认为，正是为了净化销售环境，给正规企业保驾护航，新西兰才会开展针对非法出口的打击行动。

　　但这并不意味着从此关上了出口大门，业内人士表示，新西兰要求涉及奶粉出口的公司都必须具备食品安全存储资质，包括仓库具备恒温、通风、防尘、除湿等等硬件条件，目前相关企业都在进行仓库改造和资格认证，获得认证后就可以重新开始进口。

　　“水货奶粉”品质、服务难保障

　　艾瑞咨询电商分析师苏会燕告诉记者，消费者代购奶粉可能出于两种考虑：一种是购买国内未销售的进口奶粉，第二种则是出于价格考虑。 “在需求不变的情况下，一旦代购受影响，正规渠道肯定会受利好，例如正规的超商、专卖店等，这部分渠道可能价格较高，但品质更有保证，而另一些则可能会选择其他国家的代购奶粉。 ”苏会燕指出，尽管个人代购具备价格优势，但却很难保证商品品质，存在一定的风险，近年来随着海关对代购市场的严厉打击，致使其发展举步维艰。

　　令奶粉代购雪上加霜的是，近年来电商平台亦开始将目光投向母婴市场，公开资料显示，2012年3月，京东商城自营母婴频道销售额突破1亿元，2012年6月店庆母婴销售额过2亿元，月销售额保持30%增速；无独有偶，2012年5月30日，苏宁易购母婴频道正式上线，70%产品都引进国外高端品牌；此外，从去年开始主营进口牛奶业务的1号店，目前市场占有率约为20%左右，其销售额已经从去年6月的110万增长至今年7月的1300万，一年时间翻了10倍以上，平均每月以30%的速度环比增长。

　　来自艾瑞咨询统计数据显示，2012上半年中国母婴网络购物市场交易规模超过200亿元，已完成2011年全年2/3市场交易额，预计下半年该市场将保持高速增长，全年将增长86.0%，达到610亿元，约占中国网络购物整体市场的4.3%。

　　苏会燕指出，母婴网购高速增长背后一方面是由于国内奶制品安全问题频出、“水货奶粉”品质和服务难保障，更多消费者选择正规授权电商购买奶粉；另一方面，综合类网购企业纷纷将业务拓展至品类繁多、购买频次高和标准化程度较高的母婴产品，大规模促销激发潜在消费者的需求。“下半年随着国际品牌继续大量入驻中国市场，更多电商增加母婴频道，国内母婴网络购物市场将在下半年迎来新的高峰。 ”

　　国产奶粉依旧“难占便宜”

　　新妈妈们为什么执着于海淘，而不愿意在国内正规商家购买奶粉呢？除了同品牌产品的价格要便宜10%到30%，对于洋品牌、洋奶源、洋工厂、洋配方的“迷信”也是重要原因。业内人士分析认为，随着新西兰奶粉个人代购被禁止，消费力可能转向他国代购或者选择其他洋品牌，而国产奶粉依旧“难占便宜”。

　　“现在都只有一个宝宝，当然想把最好的东西给他。 ”新妈妈“poloruru”从今年3月开起了淘宝小店做代购，起因就是宝宝的新西兰奶粉时时断货，为了确保口粮不如自己直接销售。而在她身边的朋友中，几乎人人都选择代购洋奶粉。“虽然内地可以买到绝大多数的洋奶粉，但还是觉得新西兰版、澳版或者港版的奶粉要更好，所以即使麻烦也要代购。 ”

　　中投顾问食品行业研究员向健军认为，除了电商之外，市售洋奶粉是此次事件中的第二受益者。“随着新西兰奶粉价格提升，消费者有可能转移购买其他品牌的洋奶粉。而消费者对国产奶粉的信心还没有恢复，该市场反弹的几率不大。 ”

(原标题：新西兰叫停婴儿奶粉代购妈妈抢购网上卖家“限售”)